Microsoft office Professional 2016 日本語 ダウンロード版をこちらでご購入できます。http://www.salesoftjp.com/ | 日記 | Office 2016 エディションの一日でした

Windows商品の大バーゲンキャンペーン

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極めて基本的なことすら把握していないで、不正確な回答をする場合も皆無とは言えないある。

だからこそ、電話応対の場合、そのことも念頭におき質疑応答をすすめるべきなのだ。

私が今回電話通話応対でなく、テキストによるチャットの手段をとったのはそのやりとりの正確性を期すためであった。

その対応に出た担当社員石原さんはまさにベテラン中のベテランであったのだろう。

石原さんなら、ＭＴさんが誤解されたような返答があろうはずがない。

石原さんはまずいちばん冒頭の部分でそれについて明確に答えておられる。

私の場合はそのことは元々わかっていること、あとはOffice 2016 エディションのメリットについての質疑応答が中心だ。

一番最後のくだり、そもそもOffice 2016 エディションが2013と較べてどんな点が優れているのか説明してくださいという設問にも明確に回答されている。

こうしたテキストによるチャットは音声によるそれより面倒であり、時間が掛かる。

が、事の正確性を期すためには一番いい手段なのだ。

だからこそ販売側も、音声によるやりとりに加えて、この手段を取り入れているのである。

後で言った、言わないのトラブルを避けるためだ。

私自身はそうした一連のやりとりに満足したので。       

最後のくだりで、この会話の内容をＢＬＯＧなどで公開してもいいかとまで確認している。